Schaden melden
Dein Schadenfall bei Agria - Erneute Antragsprüfung
Du bist mit der Entscheidung zu deinem Schadenfall nicht zufrieden? Wir sind für dich da! Bei Agria kannst du kostenlos eine erneute Prüfung deines Antrags veranlassen.
Nicht mit der Schadenbearbeitung einverstanden? So funktioniert die Berufung
Du hast einen Regulierungsbrief per E-Mail oder ein Ablehnungsschreiben per Post von uns erhalten und bist mit unserer Entscheidung nicht zufrieden? Wir bieten dir die Möglichkeit, den Fall erneut prüfen zu lassen. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du dabei am besten vorgehst:
1. Bitte ließ das Schreiben zum Schaden.
Du siehst in deinem Regulierungsbrief oder Ablehnungsschreiben, ob und wie dein Schaden übernommen wurde. Das Schreiben wird dir entweder per Mail oder per Post zugestellt.
Vielleicht hast du weniger Geld erhalten als erwartet oder keine Erstattung bekommen.
Bitte lies das Schreiben zuerst aufmerksam durch – dort findest du die detaillierte Begründung für unsere Entscheidung sowie eventuelle Abzüge.
So kannst du gezielt angeben, welche Punkte deiner Meinung nach falsch bewertet wurden.
2. Berufung einlegen – so geht’s
Bist du mit der Ablehnung oder einem Abzug nicht einverstanden, kannst du schriftlich in Berufung gehen und eine erneute Prüfung deines Falls beantragen.
Wir priorisieren Berufungen und sorgen für eine schnelle Klärung. Reiche deine Berufung bitte per E-Mail ein, damit alles zügig bearbeitet werden kann.
So gehst du vor:
- Schicke uns eine E-Mail an: info@agriatierversicherung.de
(Bitte gib deine Versicherungs- oder Schadensnummer in die Betreffzeile ein.) - Beschreibe möglichst genau und nachvollziehbar, warum du mit unserer Entscheidung nicht einverstanden bist und welche Punkte du anders siehst.
- Füge alle Unterlagen bei, die bei der Klärung helfen können – zum Beispiel:
- Diagnose, Arztbriefe, Krankenakte
- Impfausweis oder Wurfmeldung
- Weitere Dokumente, die deinen Fall unterstützen
Wichtig:
Die Berufung muss schriftlich per E-Mail erfolgen, damit wir schnell und sorgfältig prüfen können.
3. Wir prüfen deinen Fall erneut
Nach Eingang deiner Berufung wird dein Schadenfall nochmals geprüft.
Wir antworten dir schnellstmöglich und melden uns schriftlich bei dir zurück. Es kann sein, dass wir für die Klärung noch Rückfragen haben oder weitere Dokumente anfordern.
Bitte beachte: Telefonische Berufungen können wir leider nicht annehmen. Sende uns dein Anliegen deshalb immer schriftlich per E-Mail.
Warum bitten wir dich das Regulierungsschreiben zu lesen?
Unser Ziel ist volle Transparenz für dich: Im Regulierungs- oder Ablehnungsschreiben findest du alle Informationen zur Entscheidung in deinem Schadenfall. Lies diese bitte genau durch. So wissen wir beide, welche Punkte einer erneuten Prüfung bedürfen – und du hilfst uns, Missverständnisse gezielt aufzuklären.
Noch Fragen?
Unser Kundenservicecenter hilft dir gerne weiter.