Agria ist Europas führende Tierversicherung mit über 130 Jahren Erfahrung. Wir verfügen über eine breite Palette von Versicherungsprodukten für Pferde, Hunde, Katzen und andere Kleintiere. Unsere Mission ist es, in enger Zusammenarbeit mit führenden Tierhalterorganisationen und Tierärzten, Sicherheit und Geborgenheit für Tiere und Menschen zu schaffen. Sie sind selbst Haustierbesitzer und haben Spaß am eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig!

Damit wir weiter wachsen und von dir lernen können, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort am Standort Düsseldorf eine/n Insurance Specialist / Produkt- und Prozessexperte im Versicherungsbetrieb (m/w/d)

Wir bieten:

  • attraktiver Arbeitsplatz in einem motivierten, ehrgeizigen Team
  • komfortables Vergütungspaket (Fixgehalt)
  • moderne Arbeitsausstattung

Ihre Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für die Versicherungsadministration und Spezialist für die die Versicherungsprodukte von Agria Tierversicherung
  • Verantwortung für die organisatorischen Prozesse des Kundencenters
  • Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter in Produktkenntnissen, Zeichnungsrichtlinien, Rechtsfragen und Umgang mit den hausinternen Versicherungssystemen
  • Unterstützung von Außendienstmitarbeitern, Kundenbetreuern und Schadensachbearbeitern
  • verantwortlich für Versicherungsbedingungen, Vorverkaufsinformationen, IPID und andere relevante Unterlagen im Rahmen der Kundenkommunikation
  • tägliche Aufgaben der Versicherungsverwaltung (Abwicklung von Zahlungen, Risikobewertung von Versicherungspolicen)
  • Sicherstellung der qualitativen Standards
  • Beschwerdemanagement

Das bringen Sie mit:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann/ -fachwirt oder vergleichbare Ausbildung
  • ausgeprägte Fachkenntnisse der Versicherungswirtschaft, idealerweise in der Spezialversicherung
  • Erfahrung im Umgang mit Vorschriften wie IDD, GDPR, Versicherungsvertragsrecht etc.
  • analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell und umsichtig die richtigen Annahmen und Entscheidungen zu treffen
  • hohes Maß an Koordinationsvermögen
  • verhandlungssichere Versicherungs-/ Business-Englischkenntnisse
  • Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft bundesweit und innerhalb Europas

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@agriatierversicherung.de