Katze liegt entspannt auf einem Schoß.
Meine Agria

Melde dich an und behalte den Überblick

Deine Tiere, Versicherungen und Vorgänge – alles übersichtlich an einem Ort. So behältst du den Überblick, kannst Schäden melden und den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen.

Melde dich an und finde:

  • Deine Versicherungen

    Versicherungen, verbleibende Versicherungssummen, Bedingungen und Prämien an einem Ort.

  • Schäden melden und ergänzen

    Melde Schäden schnell und einfach, ergänze sie gegebenenfalls und verfolge den Fall von Anfang bis Ende.

  • Behalte deine Zahlungen im Blick

    Verfolge deine Zahlungen und änder deine Kontodaten bei Bedarf.

  • Ihre digitale Versicherungsakte

    Behalte den Überblick über alle vergangenen Policen, Schäden und Zahlungen. Finde wenn es schnell gehen muss Details zu deinem Tier, wie die Chipnummer oder verordnete Medikamente.

  • Angebote entdecken

    Finde persönliche Angebote für dich.

  • Kontaktinformationen ändern

    Ändere deinen Wohnsitz, deine Rufnummer oder deine E-Mail Adresse

Fang an und log dich ein

Ihre Versicherung sollte leicht auffindbar und einfach verständlich sein, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Anmeldung und die Registrierung bei Meine Agria.

Wie melde ich mich an?

Registrieren oder anmelden

Das erste Mal auf den Meine Agria Account zugreifen

  1. Klicke auf „Account zum ersten Mal freischalten“
  2. Erstelle ein Benutzerkonto mit den ersten sieben Stellen deiner Versicherungsnummer.
  3. Klicke „Registrieren“ 
  4. Du bekommst nun ein persönliches Passwort per E-Mail, SMS oder Post zugeschickt. 
  5. Logge dich nach erhalt des Passworts mit deiner Versicherungsnummer hier ein.
  6. Ändere das Passwort in ein individuelles Passwort. 

Erneutes einloggen in Meine Agria

  1. Verwende die ersten sieben Stellen deiner Versicherungsnummer als Benutzernamen. 
  2. Gib dein Passwort ein und klicke auf „Einloggen“

Hier geht es zum Log in

Was ist Meine Agria?

„Meine Agria“ ist dein persönlicher Kundenbereich, in dem du ganz einfach deine Tierversicherungen, Schadensfälle und Zahlungen einsehen kannst. Hier kannst Du außerdem deine Kontaktdaten aktualisieren und von exklusiven Angeboten profitieren.

Ich habe Schwierigkeiten mich einzuloggen, warum?

Wenn du Probleme beim Einloggen hast, stelle zuerst sicher, dass du die richtigen Zugangsdaten verwendest. Kontaktiere gerne unser Kundencenter, wenn du Hilfe benötigst.

Wer kann sich bei Meine Agria anmelden?

Wenn du eine Versicherung bei Agria hast, kannst du dich bei Meine Agria anmelden. 

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Du kannst hier dein Passwort ändern. 

Wer hilft mir, wenn ich mit Meine Agria nicht zurecht komme?

Kontaktiere gerne unser Kundencenter, solltest du Schwierigkeiten haben.

Dein Konto & deine Informationen

Hier erfährst du, wie du Kontaktinformationen änderst, Zahlungen im Blick behältst und aktuelle Angebote findest.

Was kann ich im Kundenportal Meine Agria tun?

Unter anderem kannst du:

  • deinen Versicherungsschein bzw. deine Versicherungspolice immer abrufen
  • Schäden einreichen und ggf. ergänzende Unterlagen nachreichen 
  • laufende und vergangene Schadenfälle verfolgen
  • Zahlungen einsehen
  • Kontaktinformationen ändern
  • personalisierte Angebote nutzen
  • wichtige Informationen über dein Tier einsehen 

Einige Funktionen können nur über den Webbrowser genutzt werden und stehen in der App nicht zur Verfügung. Melde dich direkt hier auf der Website an, um alle Möglichkeiten zu nutzen.

Kann ich meine Kontaktdaten ändern?

Ja, du kannst deine Kontakt- und Kontodaten ganz einfach direkt in deinem Account aktualisieren. Gehe dazu in der Übersicht auf der Startseite auf „Profil“.
Bitte beachte: Diese Funktion steht nicht zur Verfügung, wenn du dich über die App im Portal anmeldest. Um deine Kontaktdaten zu ändern, nutze bitte das Portallogin über einen Internetbrowser.

Wo finde ich meine Angebote?

Angebote findest du nachdem du dich angemeldet hast auf der Startseite in der Übersicht. Klicke auf „Angebote“. 

Wo kann ich meinen Versicherungsschein, bzw. meine Versicherungspolice finden?

So findest du deine Dokumente im Browser:

Scrolle auf der Startseite nach unten. Unter „Meine Versicherungen“ findest du deine versicherten Tiere. Klicke auf „Bedingungen und Dokumente“, scrolle weiter nach unten und finde dort deinen aktuellen Versicherungsschein sowie frühere Dokumente.

So findest du deine Dokumente in der App:

Öffne die App, klicke auf „Versicherung“ und anschließend auf „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.

 

Wo kann ich meine Zahlungen sehen?

Über den Browser: 

Logge dich ein und scrolle auf der Startseite zu „Meine Versicherungen“. Klicke bei deinem Tier auf „Zahlungen“. Dort findest du deine Zahlungsart, das Datum und den Betrag deiner letzten Zahlung. Außerdem siehst du den verbleibenden Zahlungsbetrag sowie die Gesamtkosten für die aktuelle Vertragslaufzeit.

Über die App: 

Tippe auf „Versicherung“ und wähle „Zahlungen“.

Wo kann ich mein Bankkonto ändern?

Melde dich über die Website bei Meine Agria an und klicke in der Übersicht auf der Startseite auf „Konto“.

Alles rund um dein Tier einsehen und anpassen

Hier findest du Antworten auf Fragen zur Schadensmeldung, zur Änderung von Informationen über dein Tier und zur Verfolgung deiner Fälle.

Wo melde ich einen Schadensfall und wo sehe ich meine gemeldeten Schäden?

Über den Browser: 

Melde dich bei Meine Agria an und scrolle zu dem betroffenen Tier. Klicke auf „Schaden melden“.

Über die App: 

Gehe auf „Versicherung“ und dann auf „Verletzung melden“.

So funktioniert die Schadenmeldung:

Sende uns eine kurze Fallbeschreibung, falls etwas nicht auf der Rechnung vermerkt ist. Lade ein Foto oder einen Scan der Rechnung hoch und gib die Kontodaten an, auf die der Schaden ausgezahlt werden soll.

Tipp für eine schnelle Bearbeitung:

Bitte achte darauf, dass die Rechnung gut leserlich ist und eine Diagnose vom Tierarzt darauf vermerkt wurde.

Wie melde ich, dass mein Tier kastriert wurde?

Ruf uns an oder schreibe und eine Mail, damit dein Tier bei uns immer mit dem korrekten Angaben hinterlegt ist. 

Wie ändere ich den Namen meines Haustieres?

Melde dich per Anruf oder Mail, damit wir dir helfen können und die Angaben deines Tieres korrekt hinterlegt sind.

Wie ändere ich das Geburtsdatum meines Hundes?

Melde dich per Anruf oder Mail, damit wir dir helfen können und die Angaben deines Tieres korrekt hinterlegt sind.

Wie hinterlege ich die Chipnummer meines Tieres?

Wenn du die Chipnummer bei Vertragsabschluss nicht zur Hand hattest, kannst du sie hinterher nachtragen. Melde dich im Browser bei Meine Agria an und finde die Benachrichtigung zum Nachtrag der Chipnummer direkt als Erstes auf der Startseite. Klicke auf „Vervollständige die Informationen über dein Tier“ und sende uns die Chipnummer. 

Wenn dein Tier erst nach Vertragsabschluss gechipt wurde, sende uns die Chipnummer bitte per Mail, damit sie im Vertrag hinterlegt werden kann. 

Finde die richtige Versicherung für dein Tier

  • Hund tittar ner på sin matte som ligger och vilar i sängen.

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  • Cornelia drückt ihre Katze im Sessel an sich.

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  • Ein Reiter streichelt sein Pferd in einem beleuchteten Stallgang.

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