Direktabrechnung mit deinem Tierarzt
Mit der Direktabrechnung musst du die Tierarztrechnung nicht mehr selbst vorstrecken. Dein Tierarzt reicht die Rechnung direkt bei uns ein – und wir kümmern uns um den Rest.
So funktioniert die Direktabrechnung:
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Tierarztbesuch:
Nach der Behandlung stellt dein Tierarzt eine Rechnung aus. -
Abtretungserklärung unterschreiben:
Du unterschreibst eine Abtretungserklärung (unser Formular oder das praxiseigene). -
Rechnung einreichen:
Dein Tierarzt sendet die Rechnung zusammen mit der Abtretungserklärung per Mail direkt an uns. -
Direkte Erstattung:
Wir überweisen die erstattungsfähigen Kosten (abzüglich Selbstbeteiligung und nicht versicherte Leistungen) direkt an die Praxis.
Selbstbeteiligung und offene Kosten
Den offenen Betrag – also Selbstbeteiligung und nicht erstattungsfähige Leistungen – stellt der Tierarzt dir separat in Rechnung. Das heißt: Wir übernehmen den versicherten Anteil, alles Weitere wird dir von der Praxis in Rechnung gestellt.
Reibungslose Kommunikation – für deinen Komfort
Ein echter Vorteil:
Die komplette Abwicklung läuft zwischen Tierarzt und Versicherung.
Wenn auf der Rechnung Angaben fehlen oder Rückfragen entstehen, klären wir das direkt mit der Praxis. Du bist nicht zwischengeschaltet und musst dich um keine Details kümmern – so hast du den Kopf frei für deinen Hund.
Wichtige Hinweise:
- Die Direktabrechnung ist ein freiwilliger Service des Tierarztes. Ob deine Praxis den Service angeboten wird, liegt beim Tierarzt.
- Die Abtretungserklärung ist notwendig – nutze unser Formular oder das der Praxis.
- Falls dein Tierarzt keine Direktabrechnung anbietet, reichst du die Rechnung wie gewohnt bei uns ein.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Kein Geld vorstrecken
- Weniger Aufwand für dich
- Direkte und schnelle Zahlung an die Praxis
- Kommunikation läuft zwischen Praxis und Versicherung – du hast keinen Papierkram
- Transparente Verrechnung von Selbstbeteiligung und offenen Kosten
Du möchtest die Direktabrechnung nutzen?
Sprich deinen Tierarzt darauf an oder lade die Vorlage für die Abtretungserklärung herunter. Für Fragen und Unterstützung ist unser Kundenservice gern für dich da!
Hast du noch Fragen zur Direktabrechnung?
Was, wenn meine Praxis keine Direktabrechnung anbietet?
Kein Problem – dann reichst du die Rechnung einfach selbst ein. Du kannst den Schaden einfach über das Kundenportal melden.
Wie wird die Selbstbeteiligung verrechnet?
Nachdem wir den Schaden an den Tierarzt ausgezahlt haben, wird der offene Betrag vom Tierarzt separat an dich in Rechnung gestellt.
Was passiert, nachdem an den Tierarzt ausgezahlt wurde?
Sobald wir die erstattungsfähigen Kosten direkt an deinen Tierarzt überweisen, bekommst du ein ausführliches Regulierungsschreiben von uns per Mail. Darin findest du alle Details zur Abrechnung. Auch der Tierarzt erhält von uns eine Bestätigung über die Zahlung.
Gilt die Direktabrechnung bei allen Tierärzten?
Ja, wenn die Praxis den Service anbietet und eine Abtretungserklärung vorliegt.
Wie lange dauert die Auszahlung?
In der Regel erfolgt die Zahlung nach Prüfung schnell und unkompliziert.
Wo kann sich mein Tierarzt bei Fragen melden?
Die Praxis kann uns direkt anrufen und wird über die Kurzwahl 3 mit unserem Schadensteam verbunden. Alternativ antworten wir auch schnell per E-Mail unter info@agriatierversicherung.de.
Was passiert, wenn die Rechnung nicht erstattet wird?
Ein Beispiel: In der Hunde-Krankenversicherung Komfort sind präventive Maßnahmen wie Impfungen nicht enthalten – deshalb kann diese Rechnung von uns nicht übernommen werden. Wir informieren dich und deine Tierarztpraxis darüber, und du erhältst die Rechnung für die Impfung direkt vom Tierarzt.
In unserer Hunde-Krankenversicherung Premium wäre eine solche Rechnung natürlich über das Vorsorgebudget erstattungsfähig.
Wie reicht mein Tierarzt den Schaden ein?
Die Tierarztpraxis oder Klinik reicht die Behandlungsrechnungen per Mail an info@agriatierversicherung.de ein.
Auf der Rechnung müssen folgende Angaben vermerkt sein:
- Identität des Tieres
- Besuchsdatum
- Diagnose
- Leistungsabrechnung der durchgeführten Untersuchungen und Behandlungen
- Aufführung der verabreichten und abgegebenen Medikamente
Kann ich vorab klären, ob meine Kosten übernommen werden?
Ja, du oder dein Tierarzt könnt uns vor der Behandlung einen Kostenvoranschlag oder eine Anfrage per E-Mail schicken. Wir prüfen dann, ob die geplanten Leistungen und Kosten von deiner Versicherung übernommen werden.
Damit wir schnell prüfen können, benötigen wir ein paar Infos:
- Welches Tier ist betroffen? (Name, Versicherungsnummer)
- Wer ist der behandelnde Tierarzt bzw. die Tierklinik? (Name und Kontaktdaten)
- Welche Erkrankung oder welcher Verdacht liegt vor? (Genaue Diagnose oder Verdachtsdiagnose)
- Seit wann bestehen die Beschwerden? (Datum oder Zeitraum)
- Welche Behandlung oder Untersuchung ist geplant? (Detaillierte Beschreibung, z. B. Röntgen, OP, Medikamentengabe)
- Gab es bereits vorherige Behandlungen, Diagnosen oder Befunde? (Kurze Schilderung oder Befunde bitte beifügen)
- Liegt bereits ein Kostenvoranschlag vor? (Falls ja, bitte beifügen)
Die Anfrage kannst du einfach per E-Mail an info@agriatierversicherung.de senden – wir melden uns zeitnah mit einer Antwort.
Kann ich die IBAN meiner Tierarztpraxis für die Auszahlung angeben?
Bitte gib nicht das Bankkonto deines Tierarztes als Auszahlungskonto an. Das kann zu Missverständnissen und Mahnungen führen, weil die Zahlung von der Praxis oft nicht richtig zugeordnet werden kann. Außerdem kann die Auszahlung misslingen, wenn IBAN und Empfänger nicht übereinstimmen.
Gib daher immer deine eigene IBAN für die Erstattung an oder lass die Tierarztpraxis die Rechnung zusammen mit der Abtretungserklärung versenden.
Was passiert bei einer Rechnung ohne Abtretungserklärung?
Eine Auszahlung direkt an die Tierarztpraxis ist nur möglich, wenn uns von dir eine unterschriebene Abtretungserklärung vorliegt. Liegt diese Erklärung nicht vor, zahlen wir die Erstattung immer auf dein Konto aus – auch wenn die Praxis die Rechnung für dich an uns geschickt hat.
So stellen wir sicher, dass Auszahlungen immer in deinem Sinne und auf deine ausdrückliche Anweisung erfolgen.
Wie wird bei Abrechnung über eine Verrechnungsstelle ausgezahlt?
Um Missverständnisse zu vermeiden, zahlen wir nicht direkt an Verrechnungsstellen aus, da diese oft Schwierigkeiten haben, Zahlungen richtig zuzuordnen. In diesen Fällen überweisen wir die Erstattung immer auf das Konto des Versicherungsnehmers.
So schließt du die Versicherung ab
Du kannst die Versicherung einfach online abschließen. Bei Fragen oder beim Wechsel von einer anderen Gesellschaft, erreichst du uns telefonisch oder über einen Sales Agent – wir unterstützen dich gerne.
