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Schadenmeldung

Wähle ganz einfach, ob du deinen Schaden über dein Kundenkonto Meine Agria oder per E-Mail melden möchtest.

So meldest du einen Schaden

Die einfachste und schnellste Abwicklung

  1. Bei Meine Agria anmelden und die Option “Schaden melden” wählen.
  2. Rechnungsbeleg fotografieren oder einscannen und dem Antrag hinzufügen. Falls du unsere digitale tierärztliche Beratung in Anspuch genommmen hast, füge den dir zugesandten Bericht bitte ebenfalls hinzu.

Dein Kundenkonto Meine Agria hilft dir dabei, deine Schadenmeldung besonders einfach und schnell auf digitalem Wege einzusenden.

Mann arbeitet mit laptop, Katze am arm.

So meldest du einen Schaden

Die einfachste und schnellste Abwicklung

  1. Bei Meine Agria anmelden und die Option “Schaden melden” wählen.
  2. Rechnungsbeleg fotografieren oder einscannen und dem Antrag hinzufügen. Falls du unsere digitale tierärztliche Beratung in Anspuch genommmen hast, füge den dir zugesandten Bericht bitte ebenfalls hinzu.

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Mann arbeitet mit laptop, Katze am arm.

Schaden per E-Mail melden

Für diejenigen, die keine Möglichkeit haben, sich bei Meine Agria einzuloggen, besteht auch die Möglichkeit, den Schadenbericht per unser Kontaktformular einreichen und befolge die weiteren Schritte. Die Bearbeitung dauert auf diesem Weg jed och etwas länger.

Schaden später einreichen? 

Du kannst Rechnungen sofort oder auch später einschicken. Es ist kein Problem Rechnungen zu einem späteren Zeitpunkt einzusenden.

Schaden per E-Mail melden

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Schaden später einreichen? 

Du kannst Rechnungen sofort oder auch später einschicken. Es ist kein Problem Rechnungen zu einem späteren Zeitpunkt einzusenden.

Wichtige Informationen für deine Schadenmeldung

Anforderung an deine Rechnung – was sollte drauf stehen:

  • Rechnungssteller
  • Name des Tieres
  • Chipnummer (wenn vorhanden)
  • Geburtsdatum
  • Rasse / Farbe 
  • Diagnose
  • EC Beleg darf nichts verdecken
  • Gut leserlich

Upload - Formate:

  • JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF

Wichtige Informationen für deine Schadenmeldung

Anforderung an deine Rechnung – was sollte drauf stehen:

  • Rechnungssteller
  • Name des Tieres
  • Chipnummer (wenn vorhanden)
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  • EC Beleg darf nichts verdecken
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Todesfall

Wenn dein Tier eingeschläfert werden musste oder gestorben ist

Wenn dein Tier eingeschläfert werden musste oder gestorben ist und eine Lebensversicherung hat, füllst du eine Todesfallmeldung aus. Der Bericht enthält einen Teil, den dein Tierarzt ausfüllen muss. Wenn du bereits eine Bescheinigung von deinem Tierarzt erhalten hast, reicht es aus, dass du deinen Teil der Todesfallmeldung ausfüllst und eine Kopie der Tierarztbescheinigung über den Tod deines Tieres beifügst.

Frau kuschelt mit Hund.

Todesfall

Wenn dein Tier eingeschläfert werden musste oder gestorben ist

Wenn dein Tier eingeschläfert werden musste oder gestorben ist und eine Lebensversicherung hat, füllst du eine Todesfallmeldung aus. Der Bericht enthält einen Teil, den dein Tierarzt ausfüllen muss. Wenn du bereits eine Bescheinigung von deinem Tierarzt erhalten hast, reicht es aus, dass du deinen Teil der Todesfallmeldung ausfüllst und eine Kopie der Tierarztbescheinigung über den Tod deines Tieres beifügst.

Frau kuschelt mit Hund.

Verkehrsunfall

Wenn dein Haustier einen Autounfall hatte

Wenn dein Tier einen Verkehrsunfall hatte, fülle ein Schadensformular für deinen Hund oder deine Katze aus.

Wenn du nicht sicher bist, wer den Unfall verursacht hat oder wer das Auto gefahren ist, ist es wichtig, dass du uns den Polizeibericht zusendest. 

Stelle sicher, dass dein Antragsformular Folgendes enthält:

  • Name und Adresse des Fahrers
  • Kennzeichen und Versicherungsgesellschaft für das Auto
  • Die Kontonummer, auf die du die Entschädigung ausgezahlt haben möchtest

Verkehrsunfall

Wenn dein Haustier einen Autounfall hatte

Wenn dein Tier einen Verkehrsunfall hatte, fülle ein Schadensformular für deinen Hund oder deine Katze aus.

Wenn du nicht sicher bist, wer den Unfall verursacht hat oder wer das Auto gefahren ist, ist es wichtig, dass du uns den Polizeibericht zusendest. 

Stelle sicher, dass dein Antragsformular Folgendes enthält:

  • Name und Adresse des Fahrers
  • Kennzeichen und Versicherungsgesellschaft für das Auto
  • Die Kontonummer, auf die du die Entschädigung ausgezahlt haben möchtest

Obduktion

In einigen Fällen kann eine Obduktion erforderlich sein, bevor die Lebensversicherungssumme ausgezahlt werden kann:

  • Wenn die Todesursache nicht festgestellt werden konnte
  • Wenn das Tier jünger als zwei Jahre alt war
  • Wenn es sich um eine hohe Lebensversicherungssumme handelt
  • Wenn die Versicherung sich im letzten Jahr geändert hat, oder wenn das Tier weniger als ein Jahr versichert war

Obduktion

In einigen Fällen kann eine Obduktion erforderlich sein, bevor die Lebensversicherungssumme ausgezahlt werden kann:

  • Wenn die Todesursache nicht festgestellt werden konnte
  • Wenn das Tier jünger als zwei Jahre alt war
  • Wenn es sich um eine hohe Lebensversicherungssumme handelt
  • Wenn die Versicherung sich im letzten Jahr geändert hat, oder wenn das Tier weniger als ein Jahr versichert war

Höhere Entschädigung für schadenfreie Jahre

Wenn du seit mindestens zwei Jahren keinen Schaden für dein Tier gemeldet hast, erhältst du im Falle eines Schadens eine höhere Erstattung. Die erstattungsfähigen Kosten für die tierärztliche Versorgung müssen die gewählte Selbstbeteiligung übersteigen.

Hund - Selbstbeteiligungsbonus

Katze - Selbstbeteiligungsbonus

Hund läuft im Wald.

Höhere Entschädigung für schadenfreie Jahre

Wenn du seit mindestens zwei Jahren keinen Schaden für dein Tier gemeldet hast, erhältst du im Falle eines Schadens eine höhere Erstattung. Die erstattungsfähigen Kosten für die tierärztliche Versorgung müssen die gewählte Selbstbeteiligung übersteigen.

Hund - Selbstbeteiligungsbonus

Katze - Selbstbeteiligungsbonus

Hund läuft im Wald.

Häufige Fragen

Bei der Versicherung gibt es eine Selbstbeteiliging und einen Erstattungssatz. Im Schadenfall zahlst du die Selbstbeteiliging während des Selbstbeteiligungszeitraums nur einmal. Dies bedeutet, dass auch wenn innerhalb des Selbstbeteiligungszeitraums von 365 Tagen mehrere Tierarztbesuche stattgefunden haben, die Selbstbeteiliging nur einmal anfällt. 

Der Erstattungssatz ist der prozentuale Anteil, der von der Tierarztrechnung erstattet wird. Für Pferdeversicherungen liegt unser Erstattungssatz bei 80%.

Wenn du eine Hunde- Katzen- oder Pferdeversicherung hast, liegt der Selbstbeteiligungszeitraum bei 365 Tagen.Um zu sehen, wo du dich in deinem Selbstbeteiligungszeitraum befindest, kannst du dich unter Meine Agria mit deiner Versicherungsnummer und deinem Passwort einloggen. Alternativ darfst du dich auch gerne an unseren Kundenservice wenden. 

Hier bei Meine Agria einloggen
Kontakt Kundenservice

Sende uns alle Quittungen deiner Tierarztbesuche ein. Es spielt keine Rolle, ob diese von verschiedenen Tierärzten erstellt wurden oder es sich um Behandlungen von verschiedenen Krankheiten / Verletzungen handelt. Wenn die Untersuchungen / Behandlungen innerhalb eines Selbstbeteiligungszeitraums (berechnet ab dem Rechnungsdatum des ersten erstattungsfähigen Schadens) durchgeführt wurden, zahlst du nur einmalig die fixe Selbstbeteiligung.

Mehr über Selbstbeteiligung nachlesen

Die einfachste und schnellste Abwicklung ist, wenn du deinen Schaden über Meine Agria einreichst.

Bei Rückfragen sind wir sehr gerne telefonisch für dich von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter 0211 / 8823 0820 erreichbar. 

 

 

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